Šios taisyklės nustato naudojimosi keramikos studijos „kurikuri“ paslaugomis tvarką. Kiekvienas lankytojas ar narys, pirkdamas paslaugą, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. „kurikuri“ yra atvira kūrybinė erdvė, skirta savarankiškam darbui (co-working) ir kuruojamoms kūrybinėms sesijoms.
1.2. Studijos įranga ir įrankiais naudotis leidžiama tik griežtai laikantis saugos instrukcijų.
2. REZERVACIJOS VYKDYMO TVARKA
2.1. Rezervuoti laiką kūrybinėms sesijoms ar užsiėmimams galima asmenine žinute. Rezervacija laikoma patvirtinta tik po to, kai paslaugų tiekėjas išsiunčia patvirtinimą kliento nurodytu el. pašto adresu ar asmenine žinute. Registracijos patvirtinimas sukuria šalių įsipareigojimą dėl paslaugos suteikimo ir apmokėjimo.
2.2. Apie negalėjimą atvykti klientas privalo informuoti studiją kaip įmanoma anksčiau. Pinigų grąžinimo sąlygos numatytos 3.2 punkte.
2.3. Grupinių sesijų atšaukimas. Studija pasilieka teisę išskirtinais atvejais atšaukti grupinę sesiją, jei nesusidaro minimalus grupės dydis. Tokiu atveju klientui bus pasiūlyta kita data arba bus grąžinta pilna sumokėta įmoka.
3. APMOKĖJIMO IR GRĄŽINIMŲ TVARKA
3.1. Paslaugos apmokamos per el. parduotuvę užsakymo metu arba studijoje prieš užsiėmimą bankiniu pavedimu, kortele arba grynaisiais pinigais.
3.2. Užsiėmimų atšaukimas ir grąžinimai:
Vienkartinės sesijos (įskaitant sesijas, apmokėtas dovanų kuponu):
• Likus daugiau nei 48 val. iki sesijos: Pinigai grąžinami arba sesija perkeliama. Atsiskaičius dovanų kuponu, sesija perkeliama.
• Likus mažiau nei 48 val., bet ne vėliau kaip sesijos išvakarėse: Pinigai (arba kupono vertė) nėra grąžinami, tačiau registracija gali būti perkeliama į kitą datą.
• Pranešus sesijos dieną arba nepranešus: Pinigai nėra grąžinami, kuponas laikomas panaudotu, o sesija – įvykusia.
• Išimtis: Esant ypač svarbioms aplinkybėms (pvz., skubi hospitalizacija) ir pateikus įrodymą, sesija perkeliama nepriklausomai nuo pranešimo laiko.
Privatūs užsiėmimai ir šventės:
• Rezervacija patvirtinama tik apmokėjus pilną paslaugos sumą.
• Atšaukiant likus ne mažiau kaip 14 dienų: Grąžinama visa sumokėta suma.
• Atšaukus likus mažiau nei 14 dienų: 30% sumokėtos sumos laikomi neatšaukiamu rezervacijos mokesčiu ir nėra grąžinami (klientui grąžinama 70% sumos).
• Atšaukus likus 48 val. ar mažiau iki renginio: Pinigai nėra grąžinami, tačiau derinamas vienkartinis datos perkėlimas (išskyrus atvejus, kai patirtos tiesioginės išlaidos, pvz., užsakytas maistas ar medžiagos).
Narystės:
• Pinigai už įsigytas narystes nėra grąžinami. Išimtiniais atvejais (pvz., dėl ligos), pateikus dokumentus, narystės galiojimas gali būti pratęsiamas, nutraukiamas arba perleidžiamas kitam asmeniui (vieną kartą per narystės laikotarpį).
3.3. Dovanų kuponai:
• Kuponai į grynuosius pinigus nekeičiami.
• Registracijai su dovanų kuponu taikomos tos pačios atšaukimo ir perkėlimo taisyklės, kaip ir vienkartinėms sesijoms (žr. punktą 3.2).
4. DARBŲ SAUGOJIMAS IR RIZIKA
4.1. Po antrojo (glazūrinio) degimo pabaigti darbai studijoje saugomi 1 mėnesį. Praėjus šiam terminui ir darbų neatsiėmus, studija pasilieka teisę juos utilizuoti.
4.2. Rizika: Studija neatsako už gaminių įskilimus, deformacijas ar kito pobūdžio defektus, atsiradusius krosnies degimo metu dėl technologinių kliento klaidų ar natūralių keramikos savybių.
5. ŽALOS ATLYGINIMAS
5.1. Bendrasis inventorius: Lankytojas įsipareigoja atlyginti žalą, jei dėl jo veiksmų sugadinamas studijos inventorius (pvz., įrankiai, baldai, meistro įranga, krosnis ar jos dalys ir kt.).
6. SAUGUMAS IR VAIZDO STEBĖJIMAS
6.1. Studijoje saugumo ir turto apsaugos tikslais vykdomas vaizdo stebėjimas. Vaizdo įrašai prieinami tik studijos valdytojai ir saugomi nustatytą laikotarpį, po kurio yra automatiškai ištrinami.
6.2. Studija neatsako už lankytojų paliktus asmeninius daiktus bendrose erdvėse.
7. LEIDŽIAMAS PATALPŲ NAUDOJIMAS
7.1. Lankytojams ir Nariams leidžiama naudotis tik tomis patalpomis, kurios yra skirtos ir aiškiai pažymėtos studijos „kurikuri“ paslaugoms teikti.
7.2. Griežtai draudžiama be Studijos vadovės leidimo lankytis ar naudotis pagalbinėmis, techninėmis, personalo patalpomis ar kitų juridinių asmenų užimamomis erdvėmis.
8. DOVANŲ KUPONAI
8.1. Dovanų kuponai galioja 6 mėnesius nuo jų įsigijimo datos. Kuponai į pinigus nekeičiami.
9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
9.1. Visi ginčai sprendžiami geranoriškų derybų būdu, o nepavykus – vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.